개요

저희 환불 및 반품 정책은 30일간 유효합니다. 구매하신 지 30일이 지났다면 전액 환불이나 교환이 불가능합니다.

반품 자격을 갖추려면, 상품이 사용되지 않았고 받은 상태와 동일해야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

몇 가지 유형의 상품은 반품이 불가합니다. 음식, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 부패하기 쉬운 상품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생용품, 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스 제품도 반품을 받지 않습니다.

추가로 반품 불가한 품목:

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

구매하신 상품을 제조사로 직접 보내지 마십시오.

부분 환불만 가능한 특정 상황이 있습니다:

환불

반품 상품이 접수되어 검수되면, 반품 상품을 받았다는 이메일을 보내드립니다. 환불 승인 또는 거절 여부도 알려드립니다.

승인되면 환불 처리가 진행되며, 일정 기간 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

아직 환불을 받지 못했다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.

그 다음 신용카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 처리되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 연락하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.

이 모든 절차를 거쳤음에도 환불을 받지 못했다면, {email address}로 문의해 주십시오.

정가 상품만 환불이 가능합니다. 세일 상품은 환불할 수 없습니다.

우리는 제품이 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일한 제품으로 교환이 필요하시면 {email address}로 이메일을 보내주시고, 제품을 다음 주소로 보내주세요: {physical address}.

구매 시 선물로 표시되고 직접 배송된 상품의 경우, 반품하신 금액만큼 선물 크레딧을 받으실 수 있습니다. 반품된 상품이 도착하면 선물 증서가 우편으로 발송됩니다.

구매 시 선물로 표시되지 않았거나, 선물 제공자가 주문을 자신에게 배송받아 나중에 전달한 경우, 환불은 선물 제공자에게 이루어지며 반품 사실이 알려집니다.

제품을 반품하려면 제품을 다음 주소로 우편 발송해 주세요: {physical address}.

반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으실 경우, 반품 배송비가 환불 금액에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환된 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

고가의 제품을 반품하실 경우, 추적 가능한 배송 서비스 이용 또는 배송 보험 가입을 고려하시기 바랍니다. 반품된 제품이 도착할 것을 보장하지 않습니다.

{email: 으로 문의하세요: moc.pohsnuhsnijobfsctd-5768b7@tcatnoc} 환불 및 반품 관련 문의.