概要

当社の返金および返品ポリシーは30日間有効です。ご購入から30日が経過した場合、全額返金または交換はできません。.

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。.

いくつかの種類の商品は返品の対象外です。食品、花、新聞や雑誌などの生鮮品は返品できません。また、下着や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスも受け付けておりません。.

追加の返品不可商品：

返品を完了するには、レシートまたは購入証明が必要です。.

購入品をメーカーに返送しないでください。.

部分返金が認められる場合があります：

返金

返品品を受領・検査後、返品品を受け取ったことをお知らせするメールを送信します。また、返金の承認または拒否についても通知します。.

承認された場合、返金処理が行われ、一定期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。.

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。.

次にクレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかることがあります。.

次に銀行に連絡してください。返金が反映されるまでに処理時間がかかることがあります。.

これらすべてを行っても返金を受け取っていない場合は、{email address}までご連絡ください。.

通常価格の商品にのみ返金が可能です。セール品は返金できません。.

不良品または破損品の場合のみ、商品を交換いたします。同じ商品の交換をご希望の場合は、{email address} までメールをお送りいただき、商品を以下の住所にお送りください：{physical address}。.

購入時に商品がギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された場合、返品の価値に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が届き次第、ギフト券を郵送いたします。.

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト提供者が注文を自分宛に発送し後でお渡しする場合は、ギフト提供者に返金を行い、返品について通知されます。.

商品を返品するには、商品を以下の住所に郵送してください：{physical address}。.

返品の際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。.

お住まいの地域によっては、交換品がお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。.

高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険の購入を検討してください。返品商品を確実に受け取ることを保証いたしません。.

{email} までお問い合わせください： moc.pohsnuhsnijobfsctd-1ec408@tcatnoc」返金および返品に関するご質問はこちらまで。.